13 يوليو 2026 15:18 مساء
|
آخر تحديث:
13 يوليو 15:43 2026
جانب من المشاركين في البرنامج
الخلاصة
اختتام المرحلة الثانية من برنامج «بَرْوَة» بمشاركة 169 ومستوى رضا ارتفع حتى 90% ونسبة سعادة 94% وتعزيز الوعي العقاري والشراكة وتطوير المبادرات
اختتمت دائرة الأراضي والأملاك في دبي، بالتعاون مع هيئة تنمية المجتمع، سلسلة ورش العمل التفاعلية التي نظمتها تزامناً مع إطلاق المرحلة الثانية من برنامج «بَرْوَة»، بمشاركة 169 من كبار المواطنين، في إطار جهود الجانبين لتعزيز الوعي العقاري، والتعريف بالمبادرات المخصصة للفئات المستهدفة، وتطوير قنوات التواصل المباشر معهم، بما يدعم جودة الحياة ويجسد نهج حكومة دبي في تقديم خدمات استباقية تتمحور حول الإنسان.
أظهرت نتائج البرنامج أثراً إيجابياً ملموساً في رفع مستوى الوعي والمعرفة لدى المشاركين، حيث ارتفع مستوى الرضا العام بعد الورش من 59% إلى 90 % في ورشة مركز البرشاء المجتمعي، ومن 50% إلى 90 % في ورشتي مركز ذُخر – الوصل ومركز ذُخر – الخوانيج، فيما بلغت نسبة سعادة المتعاملين الإجمالية 94%، بما يعكس نجاح البرنامج في تحقيق أهدافه وتعزيز تجربة المستفيدين.
الخدمات العقارية
ركزت الورش على التعريف ببرنامج «بَرْوَة» وأهدافه المجتمعية، واستعراض الخدمات العقارية المخصصة لكبار المواطنين، إلى جانب الرد على استفسارات المشاركين المتعلقة بالخدمات العقارية والإجراءات التنظيمية والتشريعات ذات الصلة، بما مكّنهم من التعرف بصورة أوضح إلى الخدمات المتاحة وآليات الاستفادة منها عبر القنوات الرقمية، أو من خلال الشراكات مع القطاع الخاص ضمن مبادرة «الحاصلة».
وأظهرت الورش مستوى عالياً من التفاعل بين المشاركين وفرق العمل، حيث لوحظ تحسن واضح في معرفة المشاركين بالخدمات العقارية وآليات الاستفادة منها، إلى جانب ارتفاع مستوى الوعي بخدمات برنامج «بَرْوَة»، وزيادة اهتمامهم بالاستفادة من المبادرات التي يوفرها، وهو ما انعكس في طبيعة النقاشات والاستفسارات التي شهدتها اللقاءات، وأسهم في بناء تواصل مباشر أتاح الاستماع إلى احتياجات الفئات المستهدفة ومقترحاتها.
تمكين كبار المواطنين
واختُتمت سلسلة الورش بورشة عمل مشتركة جمعت فرق العمل في دائرة الأراضي والأملاك في دبي وهيئة تنمية المجتمع، خُصصت لاستعراض نتائج البرنامج وتقييم أثره، وتبادل الخبرات وأفضل الممارسات، إلى جانب مناقشة احتياجات كبار المواطنين وأصحاب الهمم في ما يتعلق بالخدمات العقارية، بما يدعم تطوير خدمات أكثر تكاملاً وشمولية.
وأسفرت الورشة عن مجموعة من المخرجات، شملت الاتفاق على تعزيز التعاون المؤسسي بين الجهتين، ودراسة الملاحظات والمقترحات التي طُرحت خلال الورش، للاستفادة منها في تطوير الخدمات والمبادرات المستقبلية، إضافة إلى بحث فرص التوسع في المبادرات المشتركة، وتطوير المحتوى التوعوي العقاري، وتعزيز قنوات التواصل والدعم المخصصة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم.
