كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنيا، انقطاع مياه الشرب، بمركز ديرمواس والقرى التابعة له، اليوم الأربعاء الموافق 13 مايو بدءاً من الساعة 9 صباحا وحتى 3 عصراً.
وطالبت الشركة المتضررين من انقطاع المياه، بضرورة توفير احتياجاتهم منها قبل فترة الانقطاع، وتشمل مناطق الانقطاع كالتالي: مركز ديرمواس و القري التابعة له و ذلك لأعمال غسيل و تطهير صهاريج المياه سعة 500 مم3.
وأهابت الشركة بأصحاب المخابز والمؤسسات الحيوية والمستشفيات والوحدات الصحية والمصالح الحكومية والمرافق العامة، بتوفير احتياجاتهم من مياه الشرب خلال فترة الانقطاع، منوهًا بأنه في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى يمكن الاتصال على رقم الخط الساخن «125».
وفى سياق منفصل ، تتضمن الخطوات الرسمية لتقديم طلب الفحص لعداد المياه، والمستندات المطلوبة، وآلية التعامل في حال ثبوت وجود خلل ما يلي..
أولًا: المستندات المطلوبة
طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
بطاقة الرقم القومي للعميل.
صورة آخر فاتورة مصدرة للعميل.
التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
البريد الإلكتروني للعميل.
آخر قراءة في العداد عند رفعة للفحص.
ثانيًا: الخطوات والإجراءات
قيام العميل باستيفاء طلب خدمة فحص العداد.
قيام العميل بسداد قيمة فحص العداد والمديونية
– رفع العداد وفحصه بالورشة ومعايرته.
تركيب العداد في محل الاشتراك في حال كونه سليم.
عمل إجراء تصفية الحساب والتسوية وفقا لقراءة رفع العداد وتقرير ورشة العدادات.
في حال تلف العداد يتم تركيب عداد جديد بدل من التالف بعد قيام العميل بسداد قيمته.
