تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر جهودها المكثفة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، من خلال تنفيذ أعمال الإعداد والتجهيز للرحلات، إلى جانب تكثيف أعمال الصيانة الدورية، والنظافة، والتعقيم لكافة القطارات والمحطات، بما يضمن توفير بيئة سفر آمنة ومريحة تليق بالمواطن المصري.
وتؤكد الهيئة استمرارها في تطوير منظومة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة، كما تهيب بالسادة الركاب التعاون في الحفاظ على هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا، بما يعكس الصورة الحضارية للسكك الحديدية، ويدعم جهود تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ترتقي لتطلعات الجميع.
