شهد تطبيق فيسبوك، قبل قليل، عطلًا فنيًا عالمياً مفاجئ تسبب في اضطراب الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين، منعهما من استخدام التطبيق بصورة طبيعية ووصول المستخدمين.
وأبلغ عدد من المستخدمين عن مشكلات في تحميل الصفحات، بينما أشار آخرون إلى توقف التطبيق على الهواتف الذكية أو عدم اكتمال تحميل المحتوى.
وأظهرت بيانات منصة DownDetector، المتخصصة في رصد الأعطال التقنية، ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات المتعلقة بوجود خلل في خدمات فيسبوك، في مؤشر على أن العطل طال شريحة واسعة من المستخدمين.
كما أفاد مستخدمون بتعرض حساباتهم لتسجيل خروج تلقائي، إلى جانب صعوبات في فتح التطبيقات أو تحديث المحتوى وتصفح الصفحات والمنشورات، سواء عبر الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.
وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى بشأن مشكلات في تسجيل الدخول إلى الحسابات، وإرسال الرسائل عبر ماسنجر، فضلًا عن تعذر تحميل المحتوى أو تحديث الصفحة الرئيسية على إنستجرام لدى بعض المستخدمين.
وأثار العطل حالة من الجدل والتساؤلات بين المستخدمين، الذين لجأ بعضهم إلى منصات أخرى للتأكد مما إذا كانت المشكلة عامة أم مرتبطة بحساباتهم الشخصية.
ولم تصدر شركة ميتا، المالكة لفيسبوك وماسنجر وإنستجرام، حتى الآن أي بيان رسمي بشأن أسباب العطل أو موعد عودة الخدمات إلى طبيعتها، فيما يترقب المستخدمون توضيحًا رسميًا بشأن ملابسات المشكلة.
