تتميز خاصية الساعات الصديقة بعداد الكهرباء مسبوق الدفع وهي أيام الإجازات والعطلات الرسمية بإنه لا يفصل فيها العداد حتى وإن نفد الرصيد.
وفيما يلي أبرز المعلومات عن الأيام الصديقة التي لا يفصل فيها عداد الكهرباء حتى وإن نفد الرصيد وهى كالآتى:
1- يتميز عداد الكهرباء مسبوق الدفع بأنه مبرمج على عدم الفصل فى الساعات والأيام الصديقة فى حالة نفاد الرصيد .
2- تبدأ الساعات الصديقة لعداد الكهرباء مسبوق الدفع فى تمام الساعة الـ5 مساء و تنتهى فى الـ10 من صباح اليوم التالى.
3- إذا نفد رصيد عداد الكهرباء قبل الساعة الـ5 مساءاً ينقطع التيار على سبيل المثال “اذا نفد الرصيد الساعة 4 عصراً ينقطع التيار عن المشترك”.
4- الأيام الصديقة لعداد الكهرباء مسبوقة الدفع هى الجمعة والعطلات الرسمية والأعياد.
وفى سياق منفصل، حددت وزارة الكهرباء طريقة سداد فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية لتجنب تراكم الفواتير من خلال قنوات الدفع الإلكتروني لوزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة، وذلك لتسهيل عملية السداد دون الحاجة إلى التوجه لمقار الشركات أو الانتظار للمحصلين.
1. الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء أو شركة التوزيع:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
اختيار خدمة الدفع الإلكتروني للفواتير.
إدخال رقم العداد أو كود السداد.
اختيار وسيلة الدفع (بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية) ثم تأكيد العملية.
2. من خلال تطبيق “خدمات الكهرباء الذكية”:
تحميل التطبيق وتسجيل الدخول.
إدخال بيانات العداد واستعراض الفاتورة.
اختيار الدفع الإلكتروني وإتمام العملية فورًا.
3. عبر محافظ شركات المحمول (فودافون كاش – أورانج كاش – اتصالات كاش – وي كاش):
فتح تطبيق المحفظة.
اختيار “دفع الفواتير” ثم “الكهرباء”.
إدخال رقم العداد وتأكيد السداد، لتصل رسالة بالإيصال فورًا.
4. عن طريق خدمات الدفع الإلكتروني مثل (فوري – مصاري – أمان – بي – ممكن – سداد):
تقديم الكود الالكتروني و مراجعة البيانات ثم الدفع واستلام إيصال فوري.
5. من خلال المحافظ والتطبيقات البنكية:
الدخول إلى تطبيق البنك.
اختيار “مدفوعات المرافق” ثم “فاتورة الكهرباء”.
إدخال بيانات العميل وتأكيد الدفع إلكترونيًا.
